Terminos y condiciones

Terminos y condiciones

Este sitio web es operado por FACET BRANDS S.A.S., identificada con NIT 902061687-2, con domicilio en Medellin, Antioquia. Al navegar por el sitio o realizar una compra, aceptas estos terminos y condiciones.

Productos

FACET ofrece joyas, gemas y piezas seleccionadas con identidad propia. Las fotografias buscan representar fielmente cada producto. Sin embargo, las piedras naturales y los procesos artesanales pueden presentar variaciones sutiles de tono, textura, forma e inclusiones.

Precios y pagos

Los precios se presentan en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que el sitio indique expresamente una condicion distinta. Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

Pedidos

La recepcion automatica de una orden no implica su aceptacion definitiva. FACET podra verificar disponibilidad, informacion de pago y datos necesarios para preparar el envio. Si existe una novedad relevante, contactaremos al comprador.

Envios, retracto y garantia

Las condiciones de envio, devolucion, retracto y garantia se encuentran descritas en las paginas correspondientes de este sitio y se aplican conforme a la legislacion colombiana vigente.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografias, disenos, nombres comerciales y demas contenidos del sitio pertenecen a FACET o se utilizan con autorizacion. No pueden reproducirse, modificarse o explotarse comercialmente sin autorizacion previa.

Atencion al cliente

Puedes escribirnos a clientes@facetbrands.com o por WhatsApp al +57 323 903 4179. Nuestro horario de atencion es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

FACET podra actualizar estos terminos cuando sea necesario. La version vigente sera la publicada en este sitio.